ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

J.S.J. Autocentrum s.r.o.
Sídlo společnosti: Na Harfe 935/5c, Praha 9, 190 00, Česká republika
IČO: 28939891
DIČ: CZ28939891
E-mail: info@almix.cz

Korespondenční a reklamační adresa:
Almix.cz, Za Poříčskou branou 259/11, Praha 8, 186 00, Česká republika

Sídlo společnosti a korespondenční a reklamační adresa jsou dvě různé adresy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

V souvislosti s používáním našeho internetového obchodu a vyřizováním objednávek můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení;

• fakturační a dodací adresu;

• e-mailovou adresu a telefonní číslo;

• údaje o objednávkách, platbách, fakturách a reklamacích;

• komunikaci se zákaznickou podporou;

• technické údaje o používání webových stránek a informace získané prostřednictvím souborů cookie, pokud je jejich použití v souladu s právními předpisy.

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro konkrétní účel.

3. Účely a právní základy zpracování

3.1. Vyřízení objednávek a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí a vyřízení objednávek, doručení zboží, zpracování plateb a komunikace se zákazníky.

Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.2. Fakturace a zákonné povinnosti

Údaje zpracováváme za účelem vystavování faktur, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností týkajících se uchovávání dokladů.

Právní základ: splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3.3. Zákaznická podpora, reklamace a vrácení zboží

Údaje používáme k vyřizování dotazů, reklamací, vrácení zboží a dalších požadavků souvisejících s objednávkami.

Právní základ: plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo případně oprávněný zájem správce.

3.4. Ochrana právních nároků

V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje zpracovávat za účelem uplatňování, prokazování nebo obhajoby právních nároků.

Právní základ: oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud se neuplatní jiný právní základ.

3.5. Marketingová komunikace

Marketingová sdělení zasíláme pouze tehdy, pokud pro to máme odpovídající právní základ a dodržujeme příslušné právní předpisy. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat.

Odhlášení z marketingových sdělení musí být umožněno v souladu s platnými právními předpisy.

3.6. Soubory cookie a analytika webu

Používáme technicky nezbytné soubory cookie v rozsahu potřebném pro fungování webových stránek. Analytické a marketingové soubory cookie a obdobné technologie používáme v souladu s právními předpisy a v případech, kdy je to vyžadováno, pouze na základě předchozího souhlasu.

Nastavení souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím dostupných možností na našich webových stránkách.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají provozovat internetový obchod, zejména:

• poskytovatelům hostingu a IT služeb;

• poskytovatelům platebních služeb;

• přepravním a doručovacím společnostem;

• poskytovatelům účetních a fakturačních služeb;

• poskytovatelům zákaznické podpory, newsletterů nebo analytických služeb, pokud tyto služby skutečně využíváme;

• orgánům veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

Pokud dodavatelé zpracovávají osobní údaje naším jménem, musí být zpracování prováděno v souladu s příslušnými požadavky na ochranu osobních údajů.

5. Předávání údajů do třetích zemí

Pokud by byly osobní údaje předávány poskytovateli služeb mimo Evropský hospodářský prostor, uskuteční se takové předání pouze za podmínek stanovených GDPR a při použití odpovídajících právních záruk.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro příslušný účel nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

• Údaje o objednávkách a smlouvách: po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a řešení případných nároků.

• Fakturační a účetní údaje: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

• Údaje o reklamacích a zákaznické podpoře: po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a řešení případných nároků.

• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu, pokud je souhlas právním základem, nebo po dobu odpovídající příslušným právním předpisům.

• Údaje získané prostřednictvím souborů cookie: po dobu stanovenou pro konkrétní soubor cookie nebo službu.

Konkrétní doba uchovávání závisí na druhu údajů, účelu zpracování a příslušných zákonných povinnostech.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte za stanovených podmínek právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů;

• získat přístup ke svým osobním údajům;

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;

• požadovat výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;

• požadovat omezení zpracování;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;

• kdykoli odvolat udělený souhlas.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@almix.cz.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V České republice je tímto úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz

Za podmínek stanovených právními předpisy se můžete obrátit také na příslušný soud.

9. Automatizované individuální rozhodování

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, které by vůči vám mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo, pokud vás o takovém zpracování samostatně neinformujeme a nejsou splněny zákonné podmínky.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme podle potřeby aktualizovat, zejména v případě změn právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální verze bude zveřejněna na našich webových stránkách.