Všechny výrobky zakoupené v obchodě almix.cz lze vrátit do 14 dnů od data doručení. Vrácené zboží nesmí nést žádné známky používání.

 

Pro co nejrychlejší vyřízení vratky nebo reklamace využijte možnost vytištění reklamačního formuláře, který přiložte společně se zásilkou. Je možné i psaný ručně.

 

Musí obahovat min. tyto údaje: Jméno, číslo objednávky, popis problému a číslo bankovního účtu nebo vytištěnou faktůru s těmito údaji. 

 

Vzor odstoupení od smlouvy

Almix.cz
Za Poříčskou bránou 11
18600 Praha 8
 
Balíkem do ruky
 
 
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
 
Vážení,
 
 
dne ________ jsem v internetovém e-shopu www.almix.cz na základě objednávky č. ________, která byla potvrzena dne ______, objednal zboží __________ za cenu ______ ,- Kč. Zboží mi bylo dobírkou doručeno dne _________, kupní cena byla uhrazena na základě dobírky.
 
 
Tímto si Vás dovoluji informovat, že využívám svého zákonného práva a odstupuji od uzavřené kupní smlouvy shora citované, pokud jde o specifikované zboží. Toto zboží vracím nepoškozeno samostatnou poštovní zásilkou doporučeně na adresu firmy. Zaplacenou kupní cenu prosím vraťte bankovním převodem na můj účet č. ________________ vedený u banky __________.
 
 
V ____ dne _____
 
 
________________
 
[Jméno]
 
 

V případě reklamace produktů, je nutný vyplněný formulář.

Reklamační řízení 30dnů bude započato dnem přijetí zásilky na naše reklamační oddělení.

 

Formulář pro reklamaci zboží  

Formulář ke stažení

adresa pro reklamace:

almix.cz

Za Poříčskou bránou 11

Praha 8, 186 00

 

Důležité upozornění pro zákazníky při zakoupení EGR ventilu a následné reklamace!!!

V ojedinělých případech se může stát, že bude nutné reklamovat EGR ventil z duvodu hlášení chyby na diagnostice. Všichni výrobci těchto EGR ventilů vyžadují nejlépe kopii z diagnostického měření, kde je zobrazena chyba, většinou v podobě kódu a pak také kopii faktury ze servisu ve kterém byl EGR montován.